Rujukan Laman

Peraturan Penggunaan Akaun j8177d Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan j8177d apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniTerpakai di MalaysiaAkaun PeribadiKuatkuasa Segera
j8177d Peraturan Penggunaan Akaun j8177d Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan yang dinyatakan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 24 jam dari masa penerimaan, pada hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat. Tersedia dari Isnin hingga Ahad.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma anda ke alamat e-mel sokongan kami. Jawapan biasanya diterima dalam tempoh satu hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, polisi akaun dan hak pengguna platform.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menganggap perlindungan data dan keselamatan akaun anda sebagai keutamaan utama dalam operasi j8177d. Setiap bahagian di bawah menerangkan secara khusus bagaimana kami menguruskan maklumat anda, tempoh penyimpanan data, dan langkah-langkah yang…

Pengurusan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau dalam tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik yang tidak dikongsi dengan mana-mana platform lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang bidang kuasa yang berkenaan.

Siapa Boleh Melihat Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan sistem pemprosesan pembayaran yang diluluskan — termasuk pemproses Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — boleh mengakses maklumat transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun.

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat j8177d. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan bahawa anda telah membaca serta bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan material melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak dan membuat keputusan.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda. Anda juga berhak menutup akaun pada bila-bila masa dan meminta pengeluaran baki wang yang tersisa dalam akaun anda.

Terma kami menetapkan bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pemproses pembayaran yang diluluskan dengan penyulitan data, dan kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun, bergantung kepada sifat pelanggaran. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, melainkan dalam kes penipuan yang disahkan.

Terma ini ditulis khusus untuk pengguna di Malaysia dan di wilayah yang disokong. Pengguna dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada versi terma yang berbeza, bergantung kepada bidang kuasa dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Anda boleh memuat turun atau mencetak versi semasa terma dan syarat terus dari halaman ini pada bila-bila masa. Untuk salinan yang telah disahkan bertarikh, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam tempoh dua hari bekerja.